Assistance téléphonique micro-informatique

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Les produits éligibles à ce service sont les produits vendus par Kalo, hors produits Apple.

Nos techniciens sont à votre écoute 5j/7 du lundi au vendredi

POUR TOUTES QUESTIONS LIÉES À L'INFORMATIQUE 0639 28 20 60

Kalo vous accompagne à chaque étape d’utilisation de votre nouveau matériel informatique :

INSTALLATION

• Assistance au transfert de vos données vers le nouveau matériel.

• Connexion aux périphériques externes**.

• Mise à jour et configurations.

CONSEILS AU QUOTIDIEN

• Problèmes de logiciels: réglages, réinstallations, mises à jour, analyses anti-virus, etc.

• Connexion Internet***.

SERVICE APRÈS VENTE

• En cas de panne de votre matériel:

• Diagnostic et conseils personnalisés.

• Prise en charge par le service après-vente.

* Du lundi au samedi de 8h à 17h. ** Le périphérique doit avoir été acheté chez KALO. *** Sous réserve d’une ligne ADSL fonctionnelle

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